Anick Arcand

Bachelière en communication sociale de l'Université du Québec à Trois-Rivières, depuis 2006, Anick Arcand change
de carrière en 2009 se dirigeant dans le domaine du secrétariat. Elle obtient son DEP en 2011 ce qui l'amène à
occuper le poste de secrétaire-réceptionniste depuis septembre 2011 chez SPG.

Sens inné du service à la clientèle et dotée d'une approche personnalisée, Anick prend tous les appels, même les
plus difficiles, avec le sourire. Accueil courtois et chaleureux, professionnalisme et efficacité sont au nombre des
qualités qui font d'Anick la perle rare tant recherchée dans les entreprises d'aujourd'hui. Un atout important dans l'ère
de l'automatisation des systèmes d'appels téléphoniques.